Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Леховицкой Александры Евгеньевны (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание информационно-аналитических услуг на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты считается оплата услуг Заказчиком.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-аналитические услуги посредством облачного сервиса AGINE AI (далее — «Сервис»), расположенного по адресу app.agineai.com, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.

Услуги Сервиса включают:

• Подключение и анализ данных из CRM-систем (amoCRM, Kommo, Bitrix24) и иных источников данных, доступных в Сервисе (Google Sheets, Notion, 1C, Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, Webhook), в зависимости от выбранного тарифного плана.
• Формирование отчёта Health Score — оценка состояния бизнеса по ключевым сферам (продажи, финансы, команда) и индикатор качества данных CRM.
• Генерация AI-рекомендаций и персонализированных решений на основе данных Заказчика.
• Ежедневная аналитическая сводка (Pulse) с приоритетными задачами и решениями.
• AI Бизнес-партнёр — диалоговый ассистент для обсуждения метрик и стратегии.

3. Тарифы и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом:

• Пробный период: 7 календарных дней бесплатного доступа к тарифу Starter. AI-партнёр: 15 запросов/день (дни 1–3), 5 запросов/день (дни 4–7). По окончании пробного периода — автоматическое списание стоимости выбранного тарифа.
• Оплата производится в рублях через платёжный сервис CloudPayments с помощью банковской карты.
• Подписка активируется с момента успешного списания средств и действует 30 календарных дней.
• Автопродление: по истечении оплаченного периода подписка продлевается автоматически. Заказчик может отменить автопродление в личном кабинете.
• Смена тарифа: при переходе на более высокий тариф (например, со Starter на Pro) неиспользованный остаток текущей подписки пропорционально учитывается в стоимости нового тарифа. Заказчик оплачивает только разницу.

4. Порядок оказания услуг

• Заказчик регистрируется в Сервисе через электронную почту.
• Заказчик подключает источники данных в соответствии с выбранным тарифным планом: для CRM-систем (amoCRM, Kommo, Bitrix24), Notion и иных подобных сервисов — через авторизацию учётной записи; для Google Таблиц — путём предоставления доступа к конкретной таблице сервисному электронному адресу Сервиса с правами «Читатель».
• Сервис автоматически извлекает, анализирует данные и формирует аналитические отчёты.
• Результаты анализа доступны в личном кабинете Заказчика в течение всего оплаченного периода.
• Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к аналитическим отчётам.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступ к Сервису 24/7, за исключением плановых технических работ.
• Обрабатывать данные Заказчика исключительно для целей оказания услуг.
• Не передавать данные Заказчика третьим лицам, за исключением технических подрядчиков (хостинг, платёжная система), указанных в Политике конфиденциальности.
• Уведомлять Заказчика об изменении тарифов не менее чем за 14 дней.

Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации.
• Иметь полномочия на подключение CRM и передачу содержащихся в ней данных.
• Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ.
• Своевременно оплачивать выбранный тарифный план.

6. Возврат средств

• Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить возврат средств в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оплаты, если аналитические отчёты не были сформированы (услуга не оказана).
• Если аналитические отчёты были сформированы и предоставлены Заказчику, услуга считается оказанной и возврат средств не производится.
• Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
• Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на hello@agineai.com.

7. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» (as is).
• Исполнитель не несёт ответственности за бизнес-решения, принятые на основании аналитики Сервиса.
• Исполнитель не несёт ответственности за точность данных, предоставленных CRM-системой Заказчика.
• Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой последнего оплаченного периода.
• Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.

8. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, алгоритмы и товарный знак AGINE AI, принадлежат Исполнителю. Сформированные отчёты являются собственностью Заказчика.

9. Срок действия и расторжение

• Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до окончания оплаченного периода.
• Заказчик вправе в любой момент отменить подписку в личном кабинете. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты или законодательства РФ.

10. Применимое право и разрешение споров

Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя (г. Красногорск, Московская обл.).

11. Реквизиты Исполнителя